AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 Geltungsbereich und Einrede

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Internetseite https://www.nevamkette.de geschlossenen Verträge zwischen dem Verkäufer Nevamkette.de" (nachfolgend Verkäufer" oder Anbieter" genannt) und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend Käufer" oder Verbraucher" genannt) über die vom Verkäufer angebotenen Waren in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmern auch dann, wenn kein gesonderter Geltungsbereich für alle gegenwärtigen und zukünftigen Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen des Verkäufers besteht.

Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle künftigen Geschäftsbeziehungen mit Unternehmern, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Allen entgegenstehenden oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichenden Bedingungen des Unternehmers wird hiermit widersprochen. Sie gelten zwischen dem Verkäufer und dem Unternehmer nur dann als vereinbart, wenn der Verkäufer ihre Geltung ausdrücklich und schriftlich anerkennt.  Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Widerspruch stehen, wird hiermit widersprochen.

2 Datensatz 

(1) Das Anlegen eines Kundenkontos bei Nevamkette.de ist freiwillig und wird für den Kauf von Produkten nicht benötigt. Wenn ein Konto eröffnet wird, müssen die richtigen Daten angegeben werden. Bei Änderungen von persönlichen Daten bitten wir darum, diese Änderungen umgehend in das Kundenkonto zu übertragen. Ansonsten kann es zu Lieferschwierigkeiten kommen (z.B. Adressänderung). Die Zugangsdaten zum Konto können nicht an Dritte weitergegeben werden. Jeder Kunde darf nur ein Konto anlegen. 

(2) Ein Kundenkonto kann von beiden Parteien jederzeit gekündigt werden. Bereits abgeschlossene Kaufverträge oder Anträge auf Vertragsabschluss bleiben davon unberührt.

3 Bewertungssystem

Es besteht die Möglichkeit, bestimmte Dienstleistungen und/oder Produkte auf unserer Website öffentlich zu bewerten. Solche Bewertungen müssen wahrheitsgemäß sein. Darüber hinaus dürfen sie keine Verweise auf andere Websites oder Anbieter enthalten und keine Informationen, die die Rechte Dritter verletzen oder nach unserer Einschätzung verletzen könnten. Wir können nach billigem Ermessen Bewertungen löschen, die dagegen verstoßen.

4 Zustandekommen des Vertrages

(1) Die wesentlichen Merkmale der vom Verkäufer angebotenen Waren und die Geltung der befristeten Angebote ergeben sich aus den Produktbeschreibungen unter https://www.nevamkette.de.

(2) Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Waren gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Das Angebot des Verbrauchers kann über das im Online-Shop integrierte Bestellformular des Verkäufers abgegeben werden.

(4) Der elektronische Bestellvorgang im Online-Shop umfasst mehrere Schritte. Im ersten Schritt werden die gewünschten Produkte ausgewählt und in den virtuellen Einkaufskorb gelegt. Durch Anklicken des Warenkorbsymbols können Sie die zu bestellenden Produkte einsehen. Die Anzahl der in den Warenkorb gelegten Produkte kann vom Käufer durch Drücken der Schaltflächen "+" und "-" verändert werden. Durch Anklicken des Buttons "Zahlung" wird das elektronische Bestellformular geöffnet. In diesem Schritt werden die Kundendaten abgefragt, unter anderem die Rechnungsadresse und ggf. eine abweichende Lieferadresse. Im nächsten Schritt werden die gewünschte Versandart und dann die bevorzugte Zahlungsart angegeben. Abschließend hat der Käufer die Möglichkeit, alle Angaben (z.B. Name, Adresse, Zahlungsart, bestellte Produkte) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor er die Bestellung durch Anklicken des Buttons "Jetzt bezahlen" abschickt und ein verbindliches Vertragsangebot abgibt.

5 Schutz des Eigentums

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.

8 Transport und Lieferung

(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware an die vom Käufer im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Der Transport erfolgt weltweit durch DHL/.

(2) Versand in alle Länder ist kostenlos

(3) Die Herstellung der Produkte kann bis zu 6 Arbeitstage dauern. Wenn Sie den Standardversand nach Deutschland und Österreich wählen, beträgt die Lieferzeit in der Regel drei bis fünf Arbeitstage. Lieferungen in andere Länder können bis zu acht Arbeitstage dauern. Bitte beachten Sie, dass es in Spitzenzeiten (z. B. Feiertage, Sonderangebote) oder aufgrund strengerer COVID-19-Vorschriften zu Verzögerungen kommen kann. Für Verzögerungen beim Versand können wir nicht verantwortlich gemacht werden.

(4) Sollte der Empfänger keine automatische E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer erhalten, kann diese vom Kunden per E-Mail angefordert werden.

(6) Nimmt der Käufer die Ware nicht fristgerecht ab, kann er die Nichtlieferung innerhalb von vier Wochen beim Kundendienst reklamieren und eine Überprüfung oder einen Umtausch beantragen. Eine spätere Reklamation ist aus systemtechnischen Gründen nicht möglich.

9 Gewährleistung

(1) Die Gewährleistungsrechte des Kunden richten sich nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Für Ansprüche des Kunden gegen den Lieferanten gelten die Bestimmungen des § 10 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2) Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche des Kunden beträgt bei neu hergestellten Waren 2 Jahre und bei gebrauchten Waren 1 Jahr. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für neu hergestellte und gebrauchte Waren 1 Jahr. Die Verkürzung der vorgenannten Verjährungsfristen gilt nicht für Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Kunden sowie für Schadensersatzansprüche aus der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist, z.B. muss der Lieferant dem Kunden das Produkt frei von Sach- und Rechtsmängeln liefern und das Produkt in Besitz nehmen. Die vorgenannte Verkürzung der Verjährungsfristen gilt auch nicht für Schadensersatzansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Der Rückgriff gegenüber Unternehmern ist ebenfalls von der Verkürzung der Verjährungsfristen gemäß § 478 BGB ausgeschlossen.

10 Haftungsausschluss

(1) Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind Schadensersatzansprüche des Kunden ausgeschlossen. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht.

(2) Von dem in Absatz 1 genannten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist, z.B. hat der Lieferant dem Kunden das Produkt frei von Sach- und Rechtsmängeln zu liefern und das Produkt in Besitz zu nehmen. Die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, ist ebenfalls vom Anwendungsbereich des Haftungsausschlusses ausgeschlossen.

11 Verbot der Abtretung und Verpfändung

Die Abtretung oder Verpfändung von Ansprüchen oder Rechten, die dem Kunden gegen den Anbieter zustehen, ist ohne Zustimmung des Anbieters ausgeschlossen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass er ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung hat.

 12 Aufrechnuna

Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn die Aufrechnungsforderung rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.

 13 Rechtswahl und Gerichtsstand

(1) Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sind von dieser Rechtswahl ausgenommen. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters, wenn der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

 § 14 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

15 Abweichung

Bei individuell gestalteten und gefertigten personalisierten Produkten kann das tatsächliche Aussehen leicht von den Abbildungen im Online-Shop abweichen, da die jeweiligen Modelle mit unterschiedlichen Motiven, Schriftarten, Namen und Buchstaben anders aussehen können. Individuell zugeschnitten und optimal gefertigt.  Die Größe und der Stil des angebotenen individuellen Partnerarmbandes (PA-1005) kann von der Abbildung abweichen.

16 Widerrufsrecht

(1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (info@nevamkette.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.  Die Kosten der Rücksendung sind in der Regel vom Käufer zu tragen. 

(2) Sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben, gilt das Widerrufsrecht nicht für die folgenden Verträge:

* Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die ausdrücklich auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierter Schmuck).

* Verträge zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

17 Gewährleistung 

(1) Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb eines Jahres nachzubessern und/oder nacharbeiten zu lassen. Eine Neuanfertigung ist ausgeschlossen. Schmuckstücke, die infolge der Herstellung zerbrochen oder gesprungen sind, fallen daher nicht unter die Garantie, da sie nicht repariert werden können.  Die Transportkosten für Reparaturen und Nachbesserungen gehen zu Lasten des Käufers. 

Die Reparaturen umfassen:

Beschädigung der Schnalle, der Ringe, der Anker oder des Anhängers

Die Reparatur umfasst:

Neupolieren, Überziehen des Produkts mit 18K Gelbgold oder 18K Roségold

(2) Wenn vom Hersteller kostenlose Maßänderungen angeboten werden, handelt es sich um eine einmalige Änderung. Weitere Maßänderungen sind kostenpflichtig. Bei Bedarf können genaue Konditionen erfragt werden. Die anfallenden Transportkosten sind vom Käufer selbst zu tragen.

8 Nachrichten-Bulletin

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